「まだ痛いのに、保険会社から『そろそろ治療を終わりにしませんか？』と電話が来た…」
「このまま治療を続けたら、治療費を払ってもらえなくなるんだろうか…」
交通事故の治療中、多くの被害者が直面する、最もストレスフルで、理不尽な瞬間。それが、保険会社からの「治療の打ち切り」の打診です。
もしあなたが今、そんな不安と怒りの渦中にいるのなら、この記事は、あなたの“正当な権利”を守るための、最強の“武器”となります。
この記事を最後まで読めば、あなたは、保険会社のプレッシャーに屈することなく、ご自身の体を守り抜くための、全ての知識と具体的な行動計画を、手にすることができます。
【第1章】まず知ってください。治療の終了を決めるのは、保険会社ではありません。
では、なぜ保険会社は打ち切りを打診してくるのか？
その理由は、単に「治療費を払いたくないから」という単純なものではありません。そこには、保険業界の構造的な事情が隠されています。
- 担当者の“業務上の都合”：保険会社の担当者には、多くの案件を早く解決するという業務上の目標（KPI）があります。「むちうちなら3ヶ月」といった社内の目安に基づき、治療が長引く前に示談交渉を進めたい、というのが彼らの本音です。
- 自賠責保険の“代理人”としての立場：たとえ治療費が自賠責保険の枠内（120万円まで）に収まるとしても、任意保険会社は、自賠責保険のお金を管理する立場として、不必要な長期治療を抑制するよう努めるという側面があります。
つまり、彼らの打診は、あなたの痛みを軽視しているというよりは、彼らの“仕事の都合”と“業界の慣例”に基づいた、ある意味で“機械的な”アクションなのです。だからこそ、あなたは感情的になる必要はありません。ご自身の体の状態という「事実」を、論理的に主張すれば良いのです。
【第2章】やってはいけない“NG行動”と、あなたが取るべき“正しい初動”
保険会社から打ち切りの電話があった時、あなたの対応一つで、その後の未来が大きく変わります。
【第3章】状況を覆すための、具体的な“4つの武器”
武器①：医師の「診断書」と「意見書」
保険会社の主張に対抗できる、最も強力な武器が、医師による「まだ治療が必要である」という医学的判断です。整形外科の主治医に現状を伝え、必要であれば診断書や意見書を書いてもらい、治療継続の必要性を保険会社に明確に伝えましょう。
武器②：あなたの「通院実績」
定期的に、そして継続的に通院しているという事実は、「まだ痛みがあり、治療の意思がある」ことの何よりの客観的な証拠になります。痛みを我慢して通院を怠ると、「もう治ったんですね」と判断されても、反論が難しくなります。
武器③：“最終手段”としての「被害者請求」
もし、保険会社が治療費の支払いを一方的に打ち切った（一括対応を中止した）としても、治療を諦める必要はありません。「被害者請求」という、法律で認められたあなたの“権利”を行使するのです。
- QQ. 「被害者請求」とは何ですか？
- A
加害者側の任意保険会社を通さず、被害者であるあなたが、加害者の自賠責保険会社に直接、治療費や慰謝料を請求する手続きのことです。これに切り替えることで、あなたは任意保険会社の判断から独立し、医師が治療の必要性を認める限り、自賠責保険の限度額（120万円）まで治療を継続する権利を得られます。この「被害者請求」というカードを提示するだけで、保険会社が態度を軟化させることも少なくありません。
武器④：最強の切り札「弁護士特約」
そして、これら全ての手続きを、あなたに代わってプロに任せることができる最強の武器が、自動車保険の「弁護士費用特約」です。
- Qなぜ、弁護士が“最強”なのですか？
- A
理由は２つあります。
１．交渉のプロであること： あなたに代わって、法律のプロが保険会社と対等に交渉してくれます。あなたの精神的な負担はゼロになります。
２．慰謝料が“弁護士基準”に増額される可能性： これが最大のメリットです。交通事故の慰謝料には、①自賠責基準、②任意保険基準、そして③弁護士基準（裁判基準）という3つの基準が存在します。弁護士が介入することで、最も高額である「弁護士基準」で慰謝料を請求することが可能になり、保険会社が最初に提示する金額から、大幅に増額されるケースが少なくありません。▼この「弁護士特約」の具体的な使い方や、「弁護士基準」で慰謝料がどれくらい変わるのか、といった“お金”に関するさらに詳しい知識は、こちらの専門記事で徹底的に解説しています。
→ 内部リンク：【交通事故の保険と慰謝料】知らないと損する全知識｜自賠責・任意保険から弁護士特約まで
【第4章】もし、弁護士特約がなかったら？【公的な相談窓口】
弁護士特約がない場合でも、泣き寝入りする必要はありません。全国には、無料で法律相談ができる公的な窓口が存在します。
「法テラス」とは、国によって設立された、国民がどこにいても法的なトラブルの解決に必要な情報やサービスを受けられるようにするための公的な機関です。
収入が一定基準以下であるなどの条件を満たせば、無料の法律相談や、弁護士費用の立て替え制度などを利用することができます。まずは「お近くの法テラス」に電話で問い合わせてみることが、次の一歩となります。
【結論】泣き寝入りしない。正しい知識と専門家を“味方”につけよう。
この記事で解説した知識は、保険会社と対等に渡り合うための、あなたの強力な“武器”です。
交通事故の治療打ち切りは、法的な知識と、医学的な根拠の両方が必要になる、非常に専門的な問題です。一人で悩まず、まずはこの記事の知識を手に、あなたの街の、交通事故治療に精通した専門家（接骨院や弁護士）に相談してください。
誠実な専門家であれば、必ず、あなたの体の回復と、正当な権利を守るための、最高のパートナーとなってくれるはずです。
この記事では「治療の打ち切り」という専門テーマを扱いました。事故直後の対応から、症状、保険の基本まで、交通事故治療の全体像をもう一度確認したい方は、こちらの親ページである『教科書』をお読みください。
【長岡京市・近郊にお住まいの方へ】
この記事では、全国の皆様に向けた普遍的な知識を解説しました。
もし、あなたが京都・長岡京市および近郊にお住まいで、この記事を書いた専門家に直接相談したい、あるいは、私たちの理念に共感していただけたなら、こちらの専門ページがあなたのための具体的なご案内となります。あなたの痛みと不安、私たちが全て解決します。
